Términos y condiciones

Versión corta · Tesla Market Insight

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

El servicio. Ex-Lover ("la app"), operada por Tesla Market Insight (domicilio: Arquímedes 205, int. 302, Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México), ofrece contenido de bienestar emocional: etapas de sanación, ejercicios, meditaciones, chat de acompañamiento con IA y gamificación. La app no es un servicio médico, psicológico ni de emergencias.
Cuenta. Debes ser mayor de 18 años, dar datos veraces y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
Suscripciones. Plan gratuito y planes Premium (mensual, anual, vitalicio) cobrados por la tienda correspondiente. Las renovaciones automáticas se cancelan desde tu cuenta de Apple/Google. Los precios pueden variar por país e impuestos. No hay reembolsos por periodos parciales, salvo lo que exija la ley o la política de la tienda. "Vitalicio" significa mientras la app siga operando.
Uso aceptable. No intentes vulnerar la seguridad, extraer la base de datos, revender el servicio ni usar el chat para fines distintos al acompañamiento emocional.
Contenido e IA. Las respuestas de TILA son generadas por IA y pueden contener errores; no constituyen consejo profesional. El contenido editorial (textos, ilustraciones, marca Ex-Lover) es propiedad de Tesla Market Insight y no puede reproducirse sin permiso.
Suspensión. Podemos suspender cuentas que violen estos términos.
Limitación de responsabilidad. La app se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por decisiones tomadas con base en el contenido de la app.
Legislación. Leyes de los Estados Unidos Mexicanos; jurisdicción en los tribunales de la Ciudad de México. Los consumidores conservan los derechos irrenunciables de su país.
Contacto: soyunexlover@gmail.com.